Contact
Parlons-nous.
Une question, un conseil, un mot doux ? Toute l'équipe Cocooning Baby est là pour vous accompagner — sous 24h ouvrées.
Écrivez-nous
Un message qui nous touche.
Remplissez le formulaire — on revient vers vous sous 24h ouvrées.
Nos coordonnées
Toujours à votre écoute.
Horaires
L'équipe est joignable :
Lun — Ven · 9h — 18h
Sous 24h ouvrées
Questions fréquentes
Les réponses aux questions qui reviennent.
Quelle est la couleur exacte de la lumière ? Est-elle sûre pour bébé ?
Toutes nos veilleuses émettent une lumière chaude à 2 700 K, similaire à la lueur d'une bougie. Aucune lumière bleue — celle qui perturbe la sécrétion de mélatonine et le rythme circadien de l'enfant. C'est une lumière apaisante, pensée pour préparer le sommeil sans le briser.
Quelle est l'autonomie d'une Cocooning Baby ?
Selon le modèle, de 8 à 12 heures d'autonomie en intensité moyenne. La recharge se fait par câble USB-C universel (fourni) — branchez-la une heure le matin, elle veille toute la nuit suivante.
De quel matériau sont fabriquées les veilleuses ?
Nos veilleuses sont moulées dans du silicone alimentaire de qualité supérieure, la même matière que celle utilisée pour les tétines et les biberons. Sans BPA, sans phtalates, sans plomb. Doux comme une peau, sûr pour être touché, serré, mordillé par les tout-petits.
À partir de quel âge peut-on offrir une veilleuse Cocooning Baby ?
Dès la naissance pour la plupart de nos modèles (Daisy, Bunny, Pearly, Peachy, Coussy, Sheepy). Rexy (le dino aventurier) est conseillé à partir de 2 ans. Toutes restent appréciées jusqu'à 6 ans et au-delà — pensées pour grandir avec l'enfant.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Livraison offerte en France métropolitaine. Expédition sous 24-48h ouvrées, livraison en 2 à 4 jours selon le transporteur. Numéro de suivi fourni dès l'expédition.
Quelle est votre politique de garantie et de retour ?
30 jours satisfait ou remboursé sur tous nos produits — vous pouvez tester votre Cocooning Baby chez vous et nous la renvoyer si elle ne convient pas. Garantie 2 ans sur le fonctionnement (batterie, LED, bouton tactile). Parce qu'on conçoit pour durer.
Et pendant ce temps…
Notre collection vous attend.
Huit compagnons, prêts à veiller sur les rêves de votre enfant.
