Chaque veilleuse Cocooning Baby a sa propre personnalité et sa propre ambiance. Pour vous aider à choisir, nous avons pensé deux outils :

• Notre quiz en 4 questions vous recommande la veilleuse parfaite en une minute selon l'enfant et l'ambiance de sa chambre — disponible sur cocooningbaby.com/pages/quiz
• Sur chaque fiche produit : la personnalité du modèle, ses dimensions, ses modes d'éclairage et les conseils d'usage

En cas d'hésitation, écrivez-nous l'âge de l'enfant et l'ambiance de sa chambre — nous vous conseillons personnellement en 24h.

Nos veilleuses sont conçues pour accompagner l'enfant de la naissance jusqu'à environ 6 ans, et même au-delà comme objet de chambre.

• 0 à 12 mois : éclairage doux pour les tétées de nuit, le change ou simplement rassurer
• 1 à 3 ans : transition vers la chambre, apprivoisement du noir, rituel du coucher
• 3 à 6 ans : compagnon de nuit, gestion de la peur du noir, autonomie au coucher

Au-delà, beaucoup d'enfants gardent leur veilleuse par attachement — elle devient alors un objet décoratif de la chambre.

Toutes nos veilleuses sont conçues sur les mêmes principes essentiels :

• Lumière chaude 2700K apaisante, qui préserve la sécrétion de mélatonine
• Bouton tactile pour allumer, éteindre ou changer de mode d'une simple pression
• Plusieurs modes d'éclairage : lumière blanche tamisée + couleurs douces RGB
• Timer programmable pour l'extinction automatique
• Recharge USB-C universelle, câble inclus
• Silicone alimentaire doux au toucher, sans BPA

Aucune fonction connectée, aucun écran, aucun gadget superflu — uniquement ce qui sert vraiment au rituel du coucher.

L'autonomie dépend du mode utilisé. En mode tamisé, votre veilleuse fonctionne plusieurs heures sur une seule charge — largement suffisant pour traverser une nuit complète d'allaitement ou rassurer un enfant qui s'endort.

Le câble USB-C fourni permet une recharge facile sur tout adaptateur, ordinateur ou batterie externe standard. Vous pouvez également la laisser branchée en permanence pour un usage continu.

Oui, la livraison est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d'achat. Que vous commandiez une veilleuse ou plusieurs, vous ne payez aucun frais de port.

• France métropolitaine : 5 à 10 jours ouvrés
• Europe — Belgique, Suisse, Luxembourg : 5 à 10 jours ouvrés

Toutes les commandes sont préparées sous 24h. Le délai d'expédition réel peut varier selon la disponibilité du modèle sélectionné.

Nous expédions toutes nos commandes via Colissimo — La Poste, avec suivi inclus. Votre colis est remis en boîte aux lettres si la taille le permet, ou en bureau de poste / point relais en cas d'absence.

Dès que votre colis est expédié, vous recevez un email avec le numéro de suivi Colissimo et le lien direct vers le site de La Poste.

Vous pouvez également suivre votre commande à tout moment depuis votre espace client sur cocooningbaby.com.

Pas pour l'instant. Nous nous concentrons sur la France et quelques pays européens limitrophes pour garantir la qualité de service. D'autres destinations seront ouvertes courant 2026.

La procédure de retour se déroule en 4 étapes simples :

• Téléchargez le formulaire de retour disponible dans notre politique de retour et remplissez-le
• Préparez votre colis avec la veilleuse, ses accessoires d'origine (câble USB-C, notice) et son emballage, puis joignez le formulaire rempli
• Envoyez-nous votre colis à : Cocooning Baby — 9 Rue Major Thibault Miloche · 63360 Saint-Beauzire
• Conservez votre récépissé d'envoi et le numéro de suivi jusqu'à confirmation du remboursement

Vous avez 30 jours à compter de la réception pour effectuer un retour, à condition que la veilleuse n'ait pas été utilisée et qu'elle conserve son emballage et ses accessoires.

Important : les frais d'envoi du retour sont à votre charge, sauf en cas d'article défectueux ou erroné. Nous vous recommandons un envoi suivi pour les articles d'une valeur supérieure à 50 €.

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial, dans les 3 jours ouvrés suivant la vérification de votre retour à notre entrepôt. Vous recevez une confirmation par email.

Selon votre banque, l'argent revient sur votre compte sous 2 à 5 jours supplémentaires. Comptez environ 10 à 12 jours au total entre votre dépôt en bureau de poste et le crédit effectif sur votre compte.

Oui, vous avez 15 jours pour échanger contre une autre variante du même modèle — couleur ou version disponible. Cochez la case correspondante sur le formulaire de retour, et écrivez-nous en parallèle à contact@cocooningbaby.com pour que nous bloquions immédiatement la pièce demandée.

Les frais d'envoi de votre retour restent à votre charge, mais nous prenons en charge l'expédition de votre nouvelle pièce sans frais supplémentaires.

Vous êtes pressé(e) ? Vous pouvez aussi commander immédiatement la nouvelle variante sur notre site et nous renvoyer la première — votre remboursement sera traité indépendamment.

Contactez-nous dans les 48h suivant la réception à contact@cocooningbaby.com, en joignant votre numéro de commande, une description du problème et des photos de l'article et de l'emballage.

Nous vous renvoyons immédiatement un nouvel exemplaire ou vous remboursons intégralement, selon votre préférence.

Bonne nouvelle : dans le cas d'un article défectueux ou erroné, les frais de retour sont intégralement pris en charge par Cocooning Baby. Conservez votre justificatif d'envoi et nous vous remboursons les frais sur présentation.

• Cartes bancaires : Visa, Mastercard, American Express
• Wallets : PayPal, Apple Pay, Google Pay
• Paiement en 3× sans frais via Klarna — jusqu'à 300 €
• Shop Pay — paiement express en un clic

Au moment du paiement, sélectionnez « Klarna — Payez en 3 fois sans frais ». Le premier tiers est prélevé immédiatement, les deux autres le sont à 30 et 60 jours.

Aucun frais ni intérêt si les paiements sont à l'heure. Klarna effectue une vérification rapide d'éligibilité.

Absolument. Toutes les transactions passent par Shopify Payments, certifié PCI-DSS de niveau 1, le plus haut niveau de sécurité.

Nous ne stockons aucune donnée bancaire — vos informations sont chiffrées et traitées directement par les organismes bancaires.

Cocooning Baby est une maison française dédiée à l'art de la veilleuse bébé, fondée en 2023.

Notre parti pris : huit veilleuses uniques, imaginées en France, pensées dans le moindre détail. Pas de catalogue sans fin, pas de produit pour faire du volume — chaque veilleuse a sa raison d'être et sa propre personnalité.

Pour en savoir plus, découvrez notre histoire.

Non. Cocooning Baby est une marque exclusivement digitale. Cela nous permet de concentrer notre énergie sur la qualité du produit, l'accompagnement parental et le service client.

Nous étudions des collaborations ponctuelles avec des concept-stores et puériculture indépendants — restez informé(e) via notre newsletter.

Pour préserver la douceur et la longévité de votre veilleuse :

• Nettoyage : chiffon doux légèrement humide, ou éponge avec eau tiède savonneuse. Évitez d'immerger complètement la veilleuse.
• Séchage : essuyez bien avant de la rallumer ou de la recharger.
• Recharge : utilisez de préférence le câble USB-C fourni. Une recharge tous les 2 à 3 jours en usage régulier maintient la batterie en bonne santé.
• Conservation : tenez-la éloignée de toute source d'humidité prolongée ou de chaleur excessive.

Évitez tout produit ménager agressif, solvant ou alcool — le silicone se nettoie très bien à l'eau tiède.